顧客事例



Excel から Smartsheet に移行して生産性向上に成功した日本企業の事例



専門サービス企業

課題

Excel 上で WBS とガントチャートを作り、ファイルのバージョン管理をしながらメールでやり取りをしていました。この方法にはファイルが大量に増えてしまう、プロジェクトの全体的な状況がすぐに把握できない、最新の情報をスムーズにシェアできないなどの問題がありました。


Smartsheet 活用による結果

通常は 1 年以上かかると想定されるシステム移行作業を 4 か月で終了しました。


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テクノロジ企業

課題

Excel と Google スプレッドシートを使用して見積もりやサブスクリプション申し込みのリクエストなどの対顧客プロセスを管理していました。すでにシステムは整っていましたが、常にさまざまな問題が発生していました。


Smartsheet 活用による結果

70% のプロセスを自動化、データを明確に把握し、月間 8 時間の節約に実現しました。


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財務企業

課題

Excel やその他のプラットフォームを使用して、顧客全体にわたるプロジェクトを管理していました。しかし従来のツールでは最新情報の維持に多くの工数が割かれていました。


Smartsheet 活用による結果

テンプレートと自動化を使用して手作業を減らし、従業員の効率アップを図っています。


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