製品ライセンスのサブスクリプションの有効期間内は、Alchemy 社および弊社よりテクニカル サポート サービスを提供しております。
* 当サポートは、本製品の使用方法や仕様などに関するご質問への回答、または助言を行うもので、製品の不具合の修正や回避を保証するものではありません。
Alchemy 社では、製品に関するよくある質問やトラブルシューティングをまとめた ナレッジ ベース (英語) を公開しています。 テクニカル サポートへお問い合わせの前に、ナレッジベースをご確認ください。ナレッジベースは、サポート プランの有無に関わらず、無料でご利用いただけます。
Alchemy 社では、Alchemy CATALYST および PUBLISHER の基本的な動作および拡張機能を動画形式で紹介しています。こちらの チュートリアル サイトより製品の動作や機能をご確認ください。