バージョン 12.0

新機能
バージョン 12.0 では、以下の新機能が追加されました :

• インターネット経由での無人リモート セッションのサポート : エンドユーザーがいなくてもネットワーク外のリモート コンピューターへ接続 (中央管理モードでの配布とインテーネット プロキシーの設定が必要)
• ワンクリックで配布モードを切り替え: DameWare® Mini Remote Control スタンドアローン モードと中央管理モード間で、起動モードを変更が容易
• DameWare Mini Remote Control コンソールのホスト リストからエンドポイントを検索
• Windows® 10 のプラットフォーム インストールとリモート接続をサポート

バージョン 11.1

新機能
バージョン 11.1 では、以下の新機能が追加されました :

Web Help Desk^® との統合:

DameWare Remote Support では Web Help Desk ソフトウェアとのネイティブ統合を提供し、以下の処理が可能となりました:

• Help Desk の IT チケットまたは IT アセット インベントリから直接リモート セッションを起動
• リモート セッションのメタデータ、チャット履歴、スクリーンショットを Web Help Desk の IT チケットに保存

バージョン 11.0

新機能
バージョン 11.0 では、以下の新機能が追加されました :

DameWare Central Server

DameWare のユーザー、ライセンス、共有ホストリストなどを管理する Centralize Mode で DameWare Remote Support を配布可能。

DameWare Internet Proxy

Centralize Mode での配布で、ファイアウォールの外側にあるコンピュータへのセキュアなリモート サポート セッションを管理する Internet Proxy へアクセスが可能。

Internet Session

DameWare Internet Proxy を使用して、セキュアなリモート コントロール セッションを実現し、あらゆる場所のエンド ユーザーも簡単にサポート。

Version 11.0.0 of Mini Remote Control (MRC)

本リリースには、最新バージョンの DameWare MRC が含まれます。

バージョン 10.0

新機能
バージョン 10.0 では、以下の新機能が追加されました :

DameWare Mobile for iPhone® & iPad®

iPhone または iPad デバイスからネットワーク上のリモートの Windows® コンピュータに接続。

DameWare Mobile Gateway Service

DMZ 内または VPN でアクセス可能なコンピュータに本パッケージをインストールして、DameWare Mobile-enabled iOS® デバイスからネットワーク上のコンピュータにコントロール アクセス。

3rd-Generation SolarWinds Licensing

認証 Proxy サーバーからライセンスのアクティベーションをサポート。アップグレードまたはメンテナンスの更新時に DameWare Remote Support (DRS) の v9-v10 の既存のライセンス キーをメンテナンス。

Version 10.0.0 of Mini Remote Control (MRC)

本リリースには、最新バージョンの DameWare MRC が含まれます。

バージョン 9.0
DameWare NT Utilities は DameWare Remote Support (DRS) と名前が変更されました。

新機能
バージョン 9.0 では、以下の新機能が追加されました :

Mini Remote Control バージョン 9.0 のバンドル

詳細に関しては、こちらをご参照ください。

Intel vPro のサポート

DameWare Remote Support と Mini Remote Control は、インテル AMT (Active Management Technology) が
有効なインテル vPro ハードウェアをサポートします。 DamWare Remote Support では、電源が切れている場合でも、
リモート環境にある vPro システムの電源オン、電源オフ、再起動を行うことができます。
詳細に関しては、こちら (英語) をご参照ください。

サイレント インストールのサポート

DameWare Remote Support と Mini Remote Control に、サイレントインストールおよびライセンス認証に
対応するための、コマンドライン引数が含まれるようになりました。
詳細に関しては、こちら (英語) をご参照ください。

複数のバグの修正

詳細に関しては、「修正された問題」をご参照ください。

修正された問題
DameWare Remote Support 9.0 では、以前のバージョンで発生していた以下の問題が修正されました:

• DameWare NT Utilities 8.x で、[Shutdown] ウィンドウを閉じる際に、強制終了する。
• DameWare NT Utilities 8.x で[Servers] ノードを拡大すると、同じサーバーを繰り返し列挙する。
• DameWare NT Utilities 8.x の DameWare Expoter で存在しないフォルダーをエクスポートすると強制終了する。
• Windows Server 2003 または、Windows XP では、スタート メニューの SolarWinds License Manager へのリンクが動作しない。

既知の問題

• DameWare Remote Support 9.0 では、インテル AMT の電源タスクに対して、リモートのアクセス権限が
  無いユーザーを使用すると、強制終了します。
  
  インテル AMT の電源タスクに対して、リモート管理権限が無い AMT ユーザーの認証情報を入力すると、
  DameWare Remote Support は強制終了します。
  リモート管理権限があるユーザーの認証情報を入力すれば、問題は発生しません。


• 新しいライセンスシステムでは、U3 モードでのライセンス認証は無効です。
  
  以前のバージョンでは、U3 モード (USB ドライブからアプリケーションを実行することができるモード) で
  ライセンス認証することができましたが、この機能は新しいライセンス システムと互換性がありません。
  本件は現在調査中であり、将来のバージョンで再度対応する予定です。

End of Life ポリシー
製品を進化させていくために、SolarWinds はお客様に古いバージョンから最新のバージョンへ移行するようお願いしています。
サポート終了までのスケジュールは以下の通りです：

- 2012/9/13: End-of-Life のお知らせ (EoL) -DameWare 6.9 より前のバージョンをご使用のお客様は、
DameWare 9.0 へアップグレードすることをお勧めします。

- 2012/12/12: End-of-Life (EoL) - SolarWinds は、DameWare 6.9 より前のバージョンに対する
テクニカルサポートの提供を終了します。