ReadyAPI 導入事例 - ダン＆ブラッドストリート

ダン＆ブラッドストリートについて

Dun＆Bradstreet (NYSE: DNB) は、商業向け情報およびビジネスインサイトを提供する世界有数の情報提供会社であり、171年にわたって企業の「Decide with Confidence®（確信のある意思決定）」を支援してきました。D&Bのグローバル商業データベースには、2億2千万件以上のビジネスデータが記録されており、この質の高い情報は、お客さまが重要なビジネス決定を行うことを支援しています。 Dun＆Bradstreet の従業員数は全世界で約 4,800人です。

SmartBear は最近、Financial Services for Dun & Bradstreetのソリューション アーキテクトである John Caiafa 氏に、同社の SmartBear ReadyAPI Test の使用についてインタビューしました。

ReadyAPI Test は、使いやすいグラフィカル インターフェースとエンタープライズ クラスの機能を備えているため、D＆B 開発者は自動 Web サービスを作成して実行し、負荷テストをすることができます。 単一のテスト環境で、ReadyAPI Test は D&B に完全なテスト範囲を提供し、すべての標準プロトコルとテクノロジをサポートします。

以前は API テストにどのようなソリューションを使用していましたか？ ReadyAPI Test を選択した理由は？

正式なツールは用意されておらず、他の 2つのツールを私たちの API への導管として考えていました。 しかし、それらを使用するのは面倒であり、プロトタイピング作業を完了するのに非常に長い時間を必要としました。 それらは私達が望んでいた方法で顧客のデモンストレーションを容易にしてくれませんでした。

私たちは無料版の SoapUI から始め、その滑らかなインターフェースに基づいて、機能強化のために Pro版にアップグレードしました。 ReadyAPI Test は私達が必要とするすべての機能を提供し、そして製品はドキュメンテーションとテクニカルサポートでよくサポートされています。 ReadyAPI Test はまた、複雑なビジネスソリューションの直感的なビューを提供します。これにより、統合製品およびサービスの価値を明確に伝えることができます。

プロトコルの使用方法についてクライアントの教育にかなりの時間を費やすため、この機能は重要です。 デモを行う際には、API はクライアントに向けられている必要があり、ReadyAPI Test インターフェースは、私たちの特定の機能をデモしながら、クライアントの前でツールを使用することに自信を与えます。

他の製品は私たちが必要とする機能のいくつかを提供しますが、ReadyAPI Test の場合のように、このような広範囲のサービスのセットを提供するものはありません。

ReadyAPI Test はあなたの業務にどのような役割を果たしていますか？

ReadyAPI Test を利用して API プロトタイプを開発し、それらを 2つのD&B Direct サービス用にクライアントにデモします。 これには、クライアントがビジネスパートナーについてより詳しく知り、新しいビジネス関係を見つけるのに役立つ、セールス＆マーケティングツールが含まれています。 ReadyAPI Test は、サプライヤのパフォーマンスを分析し、サプライヤを認証するのに役立つサプライマネジメントツールもサポートします。 これらの API 製品は、特定のクライアントのニーズに合わせてソリューションを調整できるようにする機能をサポートしています。 ReadyAPI Test は、これらのカスタムソリューションへの導管であり、社内チームがプリセールスおよびポストセールスの両方の活動を効率的にサポートできるようにします。

ReadyAPI Test はどのような特定の機能を満たしていますか？

ReadyAPI Test は、API デモをよりスムーズに実行できるようにすることで、クライアントに感動を与えています。 API プロトタイプをより早く構築することもできます。 このソフトウェアは、当社の API 製品を使用する統合ソリューションのサポートにおける研究開発に特に役立ちます。

ReadyAPI Test は私たちにとって非常に重要な役割を果たしています。当社の Web サイトは、実際にはセールス＆マーケティングおよびサプライマネジメント製品の基盤となる API へのアクセスを容易にするためのクライアントにとってのワークベンチ環境です。 当社の API のいくつかは標準的な機能を提供しますが、ReadyAPI Test が可能にする機能によってそれらをより堅牢にすることができます。

ReadyAPI Test はプログラミングの観点からも役立ちますか？

はい - 私たちの内部チームはクライアントのための出発点として使われるプロトタイプアプリケーション (スタブコード) を開発します。そしてそれは彼らの環境で機能するために API を必要とする方法にアプリケーションを調整します。 また、クライアントが、API が期待したものとは異なる動作をしている、または新しい何かを実行するために API を必要としているとクライアントが私たちに言う状況もあります。 その後、SoapUI をカスタマイズして環境を複製し、必要な調整を加えたプロトタイプを構築します。

開発チームはどのくらいの頻度で ReadyAPI Test を使用していますか？

ReadyAPI Test を日常的に使用して、各クライアントの設計レベルの仕様を定義し、それらを実装に役立てています。 この作業の大部分は、APIを通じて提供される特定の機能を実証することを含みます。 ReadyAPI Testは、クライアントが従うのが簡単なデモを配信することを可能にします。

ReadyAPI Test から D&B が受け取った ROI をどのように測定しますか？

D&B Direct による当社の成功は、最終的には当社の API 製品の販売および実装によって測定されるため、ReadyAPI Test の正当性は当社の売上高によって証明されています。 ReadyAPI Test を2012年の1年を通して使用し、売上高は約 1000万ドルでした。これは、2011年後半に発売された新製品では堅調な数字です。 その多くは、私たちのプロトコルが利用可能にしているテクノロジーと関係があり、新しい統合を実証することは、新しいビジネスを取り入れることに大いに役立ちます。 私たちの新しいツールでは、ワークベンチに頼るだけでは意味をなさない API に関連した非常に多くの新機能があります。 そのため、機能をデモする必要があり、デモに従ってプロトタイプを迅速に開発する必要があります。 SoapUI は、この 2つの目的を達成するうえで重要な役割を果たしています。