お問い合わせ


Prediction Guard 製品に関するご質問、POC 支援やお見積りに関する依頼、デモのご要望など、お気軽にお問い合わせください。

ご購入までの流れ



エクセルソフトが提供する国内向けサービス


エクセルソフトは、国内で Prediction Guard 製品を導入いただく企業を対象に、以下のサービスを提供します。


日本円での見積書および請求書払い

エクセルソフト経由でご購入いただくことで、日本円での見積書発行や請求書払いに対応します。

日本語での導入前後のサポート

導入前の製品機能に関するご質問への回答やユースケースに応じた最適なプランのご提案、導入後の技術サポートの提供を通して、製品の利用を支援します。

企業向けトレーニング

不定期で開催される無料ウェビナーや、導入時のご要望に応じた個別トレーニングを企業向けに提供します。

日本語ドキュメント

Prediction Guard の機能や導入に関する資料、製品の最新情報を日本語で提供します。

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サポートについて


導入前後の製品機能の説明やアカウント管理面での動作確認などのお問い合わせについては、弊社で日本語にてご支援させていただきます。

エクセルソフトによる日本語対応が可能なケース


  • 製品の機能に関するお問い合わせ (製品デモなど)
  • 製品の導入支援 (オンボーディング、ダウンロードおよびインストール、API キーの設定など)
  • 日本語での入出力に関するモデル処理速度の最適化に向けたアドバイス
  • 製品の機能や品質に関するリクエストの受付

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Prediction Guard 社による支援が必要なケース


  • 問題のトラブル シューティングが必要なテクニカル サポート

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よくあるご質問 (FAQ)



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